Fastpriser
Ingen skjulte overraskelser
24/7 støtte
Hjelp når du trenger det
1000+ destinasjoner
Flyplass-, område- og hotelloverføringer
Lokale operatører
Pålitelige håndteringsagenter
VILKÅR OG BETINGELSER
ARTIKKEL 1 – PARTER: TURNEO TURİZM LTD ŞTİ, som driver aktivitetene til nettstedet [www.hydego.com](https://www.hydego.com) og har adresse Kemeraltı Mah. 125. Sok. No: 4/3 Marmaris / MUĞLA (heretter omtalt som “BYRÅET”) og brukeren av nettstedet [www.hydego.com](https://www.hydego.com) (heretter omtalt som “FORBRUKEREN”).
ARTIKKEL 2 – GJENSTAND: Gjenstanden for denne avtalen dekker rettighetene og forpliktelsene til partene i samsvar med bestemmelsene i Lov om forbrukerbeskyttelse nr. 4077 og Forskriften om prinsipper og prosedyrer for gjennomføring av fjernsalg, angående salg og utførelse av tjenesten, spesifikasjonene og salgsprisen for hvilken er spesifisert nedenfor, solgt elektronisk til FORBRUKEREN av BYRÅET gjennom nettstedet.
ARTIKKEL 3 – GENERELLE VILKÅR:
3.1 – Kun enkeltpersoner som har oppholdstillatelse utenfor Tyrkia, dobbelt statsborgerskap eller utenlandsk pass kan benytte nettstedet [www.hydego.com](https://www.hydego.com) utelukkende for salg av hotellrom til ferieformål. Enkeltpersoner som kun har tyrkisk pass er forbudt fra å gjøre slike reservasjoner. I tilfelle en reservasjon likevel blir gjort til tross for denne restriksjonen, skal hotellet strengt nekte adgang til gjesten ved innsjekking og/eller skal kreve prisdifferansen basert på den opprinnelige kjøpsprisen. Denne restriksjonen gjelder ikke for salg av andre reiseelementer, som flyplasstransport, dagsturer, guidede flerdagsturer med overnatting, osv. Disse tjenestene er åpne for alle brukere som gjør en reservasjon ved å bruke HydeGo.com-nettstedet, aksepterer bruksbetingelsene og betaler/forplikter seg til å betale gebyrene som vises på nettstedet.
3.2 – FORBRUKEREN erklærer og garanterer at de har lest og fullt ut informert seg om all forhåndsinformasjon angående spesifikasjonene til produktet/tjenesten som omfattes av kontrakten, salgsprisen, betalingsmetoden og utførelsen av denne, og at de har gitt nødvendig bekreftelse i det elektroniske miljøet.
3.3 – BYRÅET skal være ansvarlig overfor FORBRUKEREN dersom tjenesten som omfattes av kontrakten er defekt.
3.4 – Etter utførelsen av tjenesten, dersom banken eller finansinstitusjonen unnlater å betale tjenestegebyret til BYRÅET på grunn av urettmessig eller ulovlig bruk av FORBRUKERENS kredittkort av uautoriserte personer på en måte som ikke skyldes HOTELLET, skal FORBRUKEREN være ansvarlig for tjenestegebyret og eventuelle påfølgende skader.
ARTIKKEL 4 – AVBESTILLING OG OVERFØRING:
4.1 A- For avbestillinger gjort av FORBRUKEREN opptil 60 dager før tjenestens start, skal hele gebyret betalt av FORBRUKEREN inntil det tidspunktet bli fullt refundert. FORBRUKEREN aksepterer, forplikter seg til og samtykker i å betale BYRÅET: 25 % av turgebyret hvis kontrakten avbestilles 59 til 31 dager før turens start; 50 % av turgebyret hvis avbestilt 30 til 15 dager før; 75 % av turgebyret hvis avbestilt 14 til 7 dager før; og hele beløpet (100 %) av turgebyret hvis avbestilt mindre enn 7 dager før.
B- Sykdommer eller dødsfall hos FORBRUKEREN eller deres nærmeste pårørende som hindrer deres vanlige yrke i 10 sammenhengende dager, forutsatt at de fremlegges skriftlig før tjenestens start via en offisiell medisinsk rapport fra et fullverdig statlig sykehus, skal utgjøre et unntak fra avbestillings- og overføringsbestemmelsene.
4.2 – FORBRUKEREN kan overføre sine overnattingsrettigheter til en hvilken som helst person de velger opptil nøyaktig 15 dager før turens start. Den som overtar skal være solidarisk ansvarlig med overdrageren for den gjenværende saldoen og alle utgifter som oppstår fra overføringen. FORBRUKEREN er forpliktet til å sende alle avbestillings-/overføringsforespørsel til BYRÅET skriftlig før tjenestens start.
4.3 – I tilfelle FORBRUKEREN unnlater å varsle BYRÅET skriftlig om at de vil delta i tjenesten som de har gått glipp av den opprinnelige starten; forbeholder BYRÅET seg retten til å avbestille alle reservasjoner og tjenester gjort på vegne av FORBRUKEREN etter 24 timer. Ingen refusjon skal utstedes til FORBRUKEREN for slike avbestillinger.
4.4 – BYRÅET kan delvis eller helt avbestille turer som det har annonsert eller registrert før tjenestens start, forutsatt at det varsler FORBRUKEREN i tilfeller det anser som nødvendige. Innen samme periode eller under tjenesten, kan BYRÅET endre hotellnavnene inkludert i tjenestens omfang, transportmidlene og deres avgangspunkter, og rekkefølgen av besøk til de stedene som er spesifisert i reiseruten som sightseeing-destinasjoner. Hvis FORBRUKEREN ikke aksepterer disse endringene og avbestillingene av berettigede grunner, har de rett til å avbestille sin reservasjon og motta refusjon for de ikke-forbrukte tjenestene.
4.5 – BYRÅETS varsler angående potensielle avbestillinger kan gjøres individuelt til hver FORBRUKER eller kan kunngjøres på nettstedet. FORBRUKEREN aksepterer dette vilkåret på forhånd.
ARTIKKEL 5 – GENERELLE BESTEMMELSER:
1- Alt ansvar angående bagasje og innholdet i den tilhører utelukkende eieren. FORBRUKEREN er forpliktet til å overholde lovene, forskriftene og tollene som transportmiddelet og overnattingsanlegget er underlagt.
2- BYRÅET skal holdes ansvarlig for årsaker annet enn force majeure-hendelser som oppstår etter starten av den påtatte tjenesten, omstendigheter som FORBRUKEREN er ansvarlig for, og situasjoner som oppstår fra personlige forpliktelser fra tredjepart. I tilfeller som faller innenfor BYRÅETS ansvar, kan BYRÅET kompensere for endringer som er til skade for FORBRUKEREN i form av pris- eller tjenesterefusjon i henhold til bestemmelsene i TÜRSAB Kütahya-planen, eller det kan alternativt søke å kompensere gjennom tillegg og/eller alternative ordninger som tilbys FORBRUKEREN under tjenesten som ikke er inkludert i prisen. Aksept, bruk eller forbruk av tillegg eller erstatningstjenester av FORBRUKEREN skal ugyldiggjøre FORBRUKERENS rettigheter til prisrefusjon og kompensasjon.
3- I tilfelle FORBRUKEREN terminerer reservasjonen på grunnlag av at den utførte tjenesten er defekt, må de varsle BYRÅETS representant og hotellet hvor de bor skriftlig om grunnene til termineringen. Ellers skal tjenesten anses å være akseptert og forbrukt.
4- Det er den gode tro FORBRUKERENS plikt å samarbeide og handle omhyggelig ved å varsle BYRÅET skriftlig om eventuelle klager under utførelsen av tjenesten.
5- FORBRUKER(E) som ikke har signaturer i kontrakten, men deltar i tjenesten som omfattes av kontrakten, skal anses å ha akseptert og påtatt seg bestemmelsene i kontrakten ved å lese og godkjenne denne kontrakten av FORBRUKER(E) som de har autorisert til å registrere på deres vegne. BYRÅET forbeholder seg retten til regress mot andre FORBRUKER(E) for innkreving av eventuelle overskytende beløp eller tjenestegebyr betalt til FORBRUKER(E) som har signert kontrakten.
6- I tilfeller der BYRÅET unnlater å overholde kontrakten delvis eller helt, skal artiklene i TÜRSAB KÜTAHYA PLANEN anvendes ved beregning av kompensasjonen som skal betales.
ARTIKKEL 6 – KOMPETENT DOMSTOL: Domstolene og voldgiftskomiteene i Marmaris skal ha jurisdiksjon over tvister som oppstår fra gjennomføringen av denne avtalen.
FORBRUKEREN skal anses å ha akseptert alle vilkår og betingelser i denne avtalen.
ARTIKKEL 1 – PARTER: TURNEO TURİZM LTD ŞTİ, som driver aktivitetene til nettstedet [www.hydego.com](https://www.hydego.com) og har adresse Kemeraltı Mah. 125. Sok. No: 4/3 Marmaris / MUĞLA (heretter omtalt som “BYRÅET”) og brukeren av nettstedet [www.hydego.com](https://www.hydego.com) (heretter omtalt som “FORBRUKEREN”).
ARTIKKEL 2 – GJENSTAND: Gjenstanden for denne avtalen dekker rettighetene og forpliktelsene til partene i samsvar med bestemmelsene i Lov om forbrukerbeskyttelse nr. 4077 og Forskriften om prinsipper og prosedyrer for gjennomføring av fjernsalg, angående salg og utførelse av tjenesten, spesifikasjonene og salgsprisen for hvilken er spesifisert nedenfor, solgt elektronisk til FORBRUKEREN av BYRÅET gjennom nettstedet.
ARTIKKEL 3 – GENERELLE VILKÅR:
3.1 – Kun enkeltpersoner som har oppholdstillatelse utenfor Tyrkia, dobbelt statsborgerskap eller utenlandsk pass kan benytte nettstedet [www.hydego.com](https://www.hydego.com) utelukkende for salg av hotellrom til ferieformål. Enkeltpersoner som kun har tyrkisk pass er forbudt fra å gjøre slike reservasjoner. I tilfelle en reservasjon likevel blir gjort til tross for denne restriksjonen, skal hotellet strengt nekte adgang til gjesten ved innsjekking og/eller skal kreve prisdifferansen basert på den opprinnelige kjøpsprisen. Denne restriksjonen gjelder ikke for salg av andre reiseelementer, som flyplasstransport, dagsturer, guidede flerdagsturer med overnatting, osv. Disse tjenestene er åpne for alle brukere som gjør en reservasjon ved å bruke HydeGo.com-nettstedet, aksepterer bruksbetingelsene og betaler/forplikter seg til å betale gebyrene som vises på nettstedet.
3.2 – FORBRUKEREN erklærer og garanterer at de har lest og fullt ut informert seg om all forhåndsinformasjon angående spesifikasjonene til produktet/tjenesten som omfattes av kontrakten, salgsprisen, betalingsmetoden og utførelsen av denne, og at de har gitt nødvendig bekreftelse i det elektroniske miljøet.
3.3 – BYRÅET skal være ansvarlig overfor FORBRUKEREN dersom tjenesten som omfattes av kontrakten er defekt.
3.4 – Etter utførelsen av tjenesten, dersom banken eller finansinstitusjonen unnlater å betale tjenestegebyret til BYRÅET på grunn av urettmessig eller ulovlig bruk av FORBRUKERENS kredittkort av uautoriserte personer på en måte som ikke skyldes HOTELLET, skal FORBRUKEREN være ansvarlig for tjenestegebyret og eventuelle påfølgende skader.
ARTIKKEL 4 – AVBESTILLING OG OVERFØRING:
4.1 A- For avbestillinger gjort av FORBRUKEREN opptil 60 dager før tjenestens start, skal hele gebyret betalt av FORBRUKEREN inntil det tidspunktet bli fullt refundert. FORBRUKEREN aksepterer, forplikter seg til og samtykker i å betale BYRÅET: 25 % av turgebyret hvis kontrakten avbestilles 59 til 31 dager før turens start; 50 % av turgebyret hvis avbestilt 30 til 15 dager før; 75 % av turgebyret hvis avbestilt 14 til 7 dager før; og hele beløpet (100 %) av turgebyret hvis avbestilt mindre enn 7 dager før.
B- Sykdommer eller dødsfall hos FORBRUKEREN eller deres nærmeste pårørende som hindrer deres vanlige yrke i 10 sammenhengende dager, forutsatt at de fremlegges skriftlig før tjenestens start via en offisiell medisinsk rapport fra et fullverdig statlig sykehus, skal utgjøre et unntak fra avbestillings- og overføringsbestemmelsene.
4.2 – FORBRUKEREN kan overføre sine overnattingsrettigheter til en hvilken som helst person de velger opptil nøyaktig 15 dager før turens start. Den som overtar skal være solidarisk ansvarlig med overdrageren for den gjenværende saldoen og alle utgifter som oppstår fra overføringen. FORBRUKEREN er forpliktet til å sende alle avbestillings-/overføringsforespørsel til BYRÅET skriftlig før tjenestens start.
4.3 – I tilfelle FORBRUKEREN unnlater å varsle BYRÅET skriftlig om at de vil delta i tjenesten som de har gått glipp av den opprinnelige starten; forbeholder BYRÅET seg retten til å avbestille alle reservasjoner og tjenester gjort på vegne av FORBRUKEREN etter 24 timer. Ingen refusjon skal utstedes til FORBRUKEREN for slike avbestillinger.
4.4 – BYRÅET kan delvis eller helt avbestille turer som det har annonsert eller registrert før tjenestens start, forutsatt at det varsler FORBRUKEREN i tilfeller det anser som nødvendige. Innen samme periode eller under tjenesten, kan BYRÅET endre hotellnavnene inkludert i tjenestens omfang, transportmidlene og deres avgangspunkter, og rekkefølgen av besøk til de stedene som er spesifisert i reiseruten som sightseeing-destinasjoner. Hvis FORBRUKEREN ikke aksepterer disse endringene og avbestillingene av berettigede grunner, har de rett til å avbestille sin reservasjon og motta refusjon for de ikke-forbrukte tjenestene.
4.5 – BYRÅETS varsler angående potensielle avbestillinger kan gjøres individuelt til hver FORBRUKER eller kan kunngjøres på nettstedet. FORBRUKEREN aksepterer dette vilkåret på forhånd.
ARTIKKEL 5 – GENERELLE BESTEMMELSER:
1- Alt ansvar angående bagasje og innholdet i den tilhører utelukkende eieren. FORBRUKEREN er forpliktet til å overholde lovene, forskriftene og tollene som transportmiddelet og overnattingsanlegget er underlagt.
2- BYRÅET skal holdes ansvarlig for årsaker annet enn force majeure-hendelser som oppstår etter starten av den påtatte tjenesten, omstendigheter som FORBRUKEREN er ansvarlig for, og situasjoner som oppstår fra personlige forpliktelser fra tredjepart. I tilfeller som faller innenfor BYRÅETS ansvar, kan BYRÅET kompensere for endringer som er til skade for FORBRUKEREN i form av pris- eller tjenesterefusjon i henhold til bestemmelsene i TÜRSAB Kütahya-planen, eller det kan alternativt søke å kompensere gjennom tillegg og/eller alternative ordninger som tilbys FORBRUKEREN under tjenesten som ikke er inkludert i prisen. Aksept, bruk eller forbruk av tillegg eller erstatningstjenester av FORBRUKEREN skal ugyldiggjøre FORBRUKERENS rettigheter til prisrefusjon og kompensasjon.
3- I tilfelle FORBRUKEREN terminerer reservasjonen på grunnlag av at den utførte tjenesten er defekt, må de varsle BYRÅETS representant og hotellet hvor de bor skriftlig om grunnene til termineringen. Ellers skal tjenesten anses å være akseptert og forbrukt.
4- Det er den gode tro FORBRUKERENS plikt å samarbeide og handle omhyggelig ved å varsle BYRÅET skriftlig om eventuelle klager under utførelsen av tjenesten.
5- FORBRUKER(E) som ikke har signaturer i kontrakten, men deltar i tjenesten som omfattes av kontrakten, skal anses å ha akseptert og påtatt seg bestemmelsene i kontrakten ved å lese og godkjenne denne kontrakten av FORBRUKER(E) som de har autorisert til å registrere på deres vegne. BYRÅET forbeholder seg retten til regress mot andre FORBRUKER(E) for innkreving av eventuelle overskytende beløp eller tjenestegebyr betalt til FORBRUKER(E) som har signert kontrakten.
6- I tilfeller der BYRÅET unnlater å overholde kontrakten delvis eller helt, skal artiklene i TÜRSAB KÜTAHYA PLANEN anvendes ved beregning av kompensasjonen som skal betales.
ARTIKKEL 6 – KOMPETENT DOMSTOL: Domstolene og voldgiftskomiteene i Marmaris skal ha jurisdiksjon over tvister som oppstår fra gjennomføringen av denne avtalen.
FORBRUKEREN skal anses å ha akseptert alle vilkår og betingelser i denne avtalen.